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スマートフォンでシークレットモードが使えます。「シークレット電話帳」

SNSを安心して使えるシークレット電話帳

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Q&A(質問)Q & A

FAQ

入手方法

Q.シークレット電話帳はどこで入手できますか?

A.Google Playからダウンロードできます。→配信ページ (無料版) / (有料版)

Q.Google Playで「シークレット電話帳」のキーワードで検索しましたが、アプリが見つかりません。

A.お手元の端末の Android OSのバージョンが Ver 2.x 台ではありませんか?
  アプリがサポートしていないOSバージョンからの検索は、アプリ自体が表示されないGoogle Playの仕様のようです。
  なお、大変申し訳ありませんが、Ver 2.x台のOSのサポート予定は現在ございません。

Q.シークレット電話帳の広告表示は消せませんか?

A.Free版では消せませんが、有料版の「シークレット電話帳PRO」では広告は表示されません。

Q.シークレット電話帳はiPhoneでは使えませんか?

A.ただいまiPhone版の開発中です。もうしばらくお待ちください。

使い方

Q.「楽天でんわ」のボタンが表示されません。

A.メニューボタン→環境設定で「プレフィックス」をONにして、アプリを再起動してください。

Q.エクスポートした電話帳のデータがうまくアプリに取り込めません。アプリからファイルが見えない状況です。

A.お使いの機種は、Xperia A(SO-04E)ではありませんか?本体メモリーにデータを移動する必要があります。
  当HPの「移行2/電話帳移行」のタブをクリックください。ページの最後の方に詳しい手順が記載されてます。

Q.着信履歴を名前で確認する方法はありますか?

A.画面上部の緑色の時計のアイコンの「HISTORY」をクリックすると、表示されます。(この機能で表示できるデータは、標準電話帳の履歴に残っているデータです)

Q.着信時ポップアップでの名前表示を「一切しないようにする」方法はありますか?

A.オプションメニュー(▽ボタン)> 環境設定>着信通知で、「処理の有効」に入っているチェックマークをタップして外してください。これで、「着信ポップアップ」の機能がすべて無効になります。

Q.「秘密のエリアに隠された着信履歴」を確認する方法はありますか?

A.端末のメニューキー(メニューボタン(画面▽ボタン)ではありません)を押し、メニューを表示させてください。一番上の「着信履歴」から消去した着信履歴を表示させることができます。

Q.シークレットとして登録できる人数を5件より増やす方法はありますか?

A.申し訳ありませんが、無料のFree版では5件を上限とさせて頂いております。よろしければ、「シークレット電話帳PRO」(500件まで可能)、、または「電話帳ガード」(2,000件まで可能)のご利用を検討ください。

Q.Free版で5件しかシークレット・データを登録していませんが、そのデータの変更ができません。エラーメッセージは「登録できる上限数を超えています」です。

A.申し訳ありませんが、5件登録した後のデータの更新は一旦当該データのシークレットのチェックを外して保存してから実施してください。作業後にデータをシークレットに再設定すれば、上限の5件まで登録できます。

Q.既存のアドレス帳に1,000件以上のデータがあります。Free版でデータをインポートしましたが、うまくいきません。なにか良いデータ移行方法はありませんか?

A.申し訳ありませんが、データ件数の上限を超えたインポートでは、上限に達してからのデータは破棄されます。既存の電話帳のデータをいくつか消して、1,000件以下にしてからエクスポート&インポートしてください。

Q.インポートを2回実施したら、同じデータが重複して登録されてしまいました。どうしたら良いですか?

A.大変お手数ですが、個別に重複データを消去してください。メニュー>一括削除・設定>一括削除の機能を使うと簡単に作業できます。

Q.シークレットモードのパスワードを忘れてしまいました。パスワードをリセットする方法はありませんか?

A.大変恐縮ですが、パスワードはリセットできません。何度でも試せますので、思い当たるパスワードを入力してみてください。

Q.いつも使っているメールソフトでメールを送信したいのですが、宛先を選ぶところでシークレット電話帳のデータが表示されません。どうしたら良いですか?

A.製品の特長が他のアプリにデータを渡さないことですので、既存のメーラーではデータにアクセスできません。大変お手数ですが、シークレット電話帳の一括E-MAILの画面を使って宛先を入れてから、既存のメーラーを起動してください。(メニュー>一括送信>一括E-MAIL)

利用上のご注意/制限事項

・着信時の名前での表示は、約10秒後に消える仕様になっております。
・FHD/HDの解像度の機種では、フォントの大きさよりメニュー画面の文字が一部隠れることがあります。
・アドレスデータの「お気に入り」「シークレット」へチェックした、「レ点」情報はエクスポートできません。
・エクスポートしたデータを再インポートしたとき、メニュー画面でのグループの表示順が変化することがあります。
 

サポート情報

【お問合せ】
機能追加のご要望やご質問、また特定機種での不具合などありましたら、下記までメールでご連絡下さい。

androidあっとmmguard.jp (あっとは@です)



なお、Androidマーケットでコメント頂いても返信する事ができません。ご回答が必要な質問は、上記メールアドレスまでご連絡をお願いします。
またお手数ですが、お問い合わせの際は必ず「お使いの機種名」と「OSのバージョン」の記載をお願いします。

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